معلومات عنا

1. مقدمة المنتج: عندما يستشير العميل المنتج، سنقدم مقدمة مفصلة عن المنتج، بما في ذلك الخصائص الوظيفية للمنتج، ونطاق تطبيق المعلمات التقنية وغيرها من المعلومات لمساعدة العملاء على فهم المنتج بشكل أفضل.
2. تخصيص الحلول: وفقًا للاحتياجات المحددة للعملاء، سنقدم خدمات تخصيص الحلول المخصصة لتلبية الاحتياجات المحددة للعملاء.
3. الدعم الفني: سنوفر فريق دعم فني محترف لحل المشكلات الفنية التي تواجهها

1. تتبع الطلب: سنقوم بإنشاء نظام تتبع الطلبات السليم، وتحديث حالة طلبات العملاء في الوقت المناسب، لضمان أن العملاء يمكنهم فهم تقدم الطلب في الوقت المناسب.
2. حماية ما بعد البيع: توفير حماية مثالية بعد البيع

1. استشارات ما بعد البيع: تقديم خدمات استشارية عبر الإنترنت لحل المشكلات التي يواجهها العملاء في استخدام المنتجات لضمان استخدام العملاء
2. متابعة خدمة ما بعد البيع: متابعة احتياجات خدمة ما بعد البيع للعملاء في الوقت المناسب لضمان حل مشاكل العملاء في الوقت المناسب.
3. استطلاع رضا العملاء: استطلاع رضا العملاء بشكل منتظم، وجمع آراء العملاء واقتراحاتهم، وتحسين وتعزيز جودة المنتجات والخدمات باستمرار.